Teknik-Teknik Evaluasi Kegiatan Bimbingan Konseling

MODEL-MODEL EVALUASI

YANG DAPAT DIGUNAKAN DALAM EVALUASI

PROGRAM BIMBINGAN DAN KONSELING

Evaluasi merupakan suatu kegiatan yang dilakukan sejak lama.Pada masa Yunani, evaluasi telah dilakukan walaupun masih dalam bentuk yang sederhana dan kurang professional.Pada tahun 1970 evaluasi baru menjadi suatu kajian yang dianggap sebagai studi tersendiri dan dianggap sebagai suatu profesi yang professional.

Para ahli evaluasi tersebut kemudian mengemukakan berbagai macam model evaluasi. Khusus dalam bidang bimbingan dan konseling, model evaluasi yang sering digunakan untuk mengevaluasi program bimbingan dan konseling adalah model modelgoal attainment yang dikembangkan oleh Tyler, model evaluasi Formative dan Summative yang dikembangkan oleh Scriven, model evaluasi responsive yang dikembangkan oleh Stake, serta model CIPP yasng dikembangkan oleh Stufflebeam dan kawan-kawan.

Berikut ini akan kita bahas karakteristik dari setiapmodel evaluasi, meliputi pengertian evaluasi, focus evaluasi, metode evaluasi, serta kelebihan dan kelemahan model evaluasi.

A.      MODEL EVALUASI GOAL ATTAINMENT

Menurut Tyler pengertian evaluasi perlu ditekankan pada pemerolehan gambaran mengenai efektivitas system pendidikan yang mempengaruhi pecapaian tujuan pendidikan/pembelajaran.Untuk itu, maka evaluasi diarahkan untuk memeriksa sejauh mana perubahan-perubahan tingkah laku yang diinginkan itu telah terjadi pada peserta didik.

Evaluasi harus dilaksanakan secara berkesinambungan dan terus menerus sesuai dengan tujuan pembelajaran yang akan dicapai secara berkelanjutan. Perubahan tingkah laku sebagai hasil belajar tidak hanya terbatas pada segi pengetahuan (kognitif) saja, melankan juga mencakup dimensi keteramp[ilan dan nilai atau sikap.

1.         Langkah-Langkah Evaluasi

Tyler mengembangkan langkah-langkah yang digunakan dalam melakukan sebuah evaluasi. Langkah-langkah tersebut meliputi:

a.         Menentukan tujuan seluas-luasnya atau sasaran-sasaran.

b.        Mengklasifikasikan tujuan-tujuan atau sasaran-sasaran.

c.         Menegaskan sasaran dalam bentuk perilaku.

d.        Menemukan situasi-situasi dalam pencapaian tujuan yang dapat dilihat.

e.         Mengembangkan atau memilih teknik pengukuran.

f.         Mengumpulkan hasil data.

g.        Membandingkan hasil data dengan perilaku berdasarkan tujuan.

Goodlad (1979) mencatat bahwa Tyler menggambarkan enam kategori dari tujuan pendidikan di Amerika yang meliputi:

a.         Tambahan informasi.

b.        Perkembangan dari kebiasaan kerja dan kemampuan belajar.

c.         Perkembangan cara berfikir yang efektif.

d.        Internalisasi sikap, minat, apresiasi, dan sensitivitas social.

e.         Pemeliharaan kesehatan fisik.

f.         Perkembangan filosofi hidup.

Dalam Handbook Education Variables membagi perkembangan siswa tingkat dasar dan siswa tingkat dua dalam tujuh kategori, meliputi:

a.         Kecerdasan

b.        Emosi

c.         Fisik dan Rekreasi

d.        Estetis dan Kebudayaan

e.         Moral

f.         Kejuruan

g.        Social

Pendekatan berorientasi tujuan telah mendominasi pikiran dan perkembangan dari evaluasi sejak tahun 1930 di USA dan wilayah lain. Bloom dan Krathwohl memengaruhi perbaikan pendekatn evaluasi berorientasi tujuan dengan penelitian mereka tentang taksonomi tujuan pendidikan yang memiliki tiga ranah, meliputi ranah kognitif, afektif dan konatif.

2.         Kelebihan Dan Keterbatasan Model Evaluasi Goal Attainment

Model evaluasi Goal Attainment merupakan model evaluasi yang sederhana.Penekanan evaluasi hanya pada aspek hasil saja membuat evaluasi lebih mudah dipahami, diikuti dan diimplementasikan.Model evaluasi ini sudah disimulasikan selama bertahun-tahun sehingga menghasilkan tindakan dan instrument yang sudah diperhalus.Leteratur evaluasi berorientasi tujuan banyak, serta diisi dengan ide kreatif untuk mengaplikasikan pendekatan ini.

Meskipun memiliki banyak kelebihan, akan tetapi model evaluasi goal attainment ini juga memiliki kekurangan. Beberapa kekurangan tersebut meliputi:

a.         Mengabaikan aspek perencanaan dan proses pada proses pembelajaran.

b.        Banyak kekurangan standar penilaian yang penting untuk diobservasi.

c.         Ketidaksesuaian antara tingkat tujuan dan pelaksanaannya.

d.        Pengabaian nilai tujuan pendekatan evaluasi itu sendiri.

e.         Mengabaikan alternative-alternatif penting yang harus dipertimbangkan dalam perencanaan program.

f.         Melalaikan konteks yang memiliki wewenang evaluasi.

g.        Mengabaikan hasil penting lainnya yang ditutupi oleh tujuan (hasil yang sengaja didapatkan dari kegiatan)

h.        Mengabaikan fakta-fakta dari nilai program yang tidak dapat digambarkan dengan tujuan itu sendiri.

B.       MODEL EVALUASI FORMATIVE DAN SUMMATIVE

Scriven mendefinisikan evaluasi sebagai proses mengumpulkan dan mengkombinasikan data performance dengan seperangkat tujuan yang telah ditetapkan. Definisi Scriven ini, tidak hanya memberikan tekanan pada pencapaian hasil, akan tetapi juga memberikan perhatian pada aspek proses.

1.         Evaluasi Formatif

Scriven mendefinisikan evaluasi formatif sebagai suatu evaluasi yang biasanya dilakukan lebih dari sekali dengan tujuan untuk melakukan perbaikan. Sementara Weston, McAlpine dan Bordonaro menjelaskan bahwa tujuan evaluasi formatif adalah untuk memastikan tujuan yang diharapkan dapat tercapai dan untuk melakukan perbaikan suatu produk atau program. Hal ini senada dengan apa yang disampaikan oleh Worthen dan Sanders bahwa evaluasi formatif dilakukan untuk memberikan informasi evaluative yang bermanfaat untuk memperbaiki program.

Dalam konteks bimbingan dan konseling, evaluasi formatif dapat didefinisikan sebagai suatu proses pengumpulan data untuk menentukan keberhasilan atau menilai tentang kelebihan dan kelemahan suatu program ketika program tersebut masih dalam tahap pengembangan. Tujuan evaluasi formatif adalah untuk merevisi program layanan yang sedang dikembangkan dengan cara mengumpulkan data dari berbagai sumber dengan menggunakan berbagai metode dan alat pengumpulan data tertentu.

Evaluasi formatif terdiri dari beragambentuk dan dapat dilakukan dengan berbagai teknik. Adapun teknik dalam evaluasi formatif ini meliputi :

a.        Review Ahli.

Yakni evaluasi dimana ahli mengkaji ulang program layanandengan atau tanpa kehadiran evaluator. Ahli ini bias ahli materi, ahli teknis, perancang, atau instruktur. Proses ini adalah merupakan proses dimana seorang atau beberapa ahli melakukan review terhadap muatan program layanan yang masih kasar atau masih dalam rancangan untuk menentukan kelebihan dan kelemahannya.

Review ahli memiliki kelebihan, antara lain: (1) Review menghasilkan tipe informasi yang berbeda jika dibandingkan dengan informasi yang diperoleh dari evaluasi orang per orang, kelompok kecil, atau uji lapangan, (2) kadang-kadang ahli yang dibutuhkan telah ada dan dibayar dengan murah.

Sedangkan kelemahannya antara lain: (1) Review ahli tidak memberikan pandangan atau pendapat dari sudut pandang siswa, (2) Review ahli memerlukan biaya yang tinggi jika orang ahli harus didatangkan dari wilayah yang jauh.

Informasi yang dapat digali dari pelaksanaan review ahli antara lain: (1) informasi yang berkaitan dengan materi seperti kelengkapan, akurasi, kepentingan, serta kedalaman, (2) informasi yang berkaitan dengan desain instruksional seperti kesesuaian dengan karakteristikdan dan, tugas perkembangan siswa, kesesuaian antara tujuan-materi-evaluasi, ketepatan pemilihan media, ketertarikan bagi siswa, (3) informasi yang berkaitan dengan implementasi seperti kemudahan penggunaan, kesesuaian dengan lingkungan belajr sebenarnya, kesesuaian dengan lingkungan, (4) informasi kualitas teknis seperti kualitas layout, grafis, audio, visual, dll.

b.        Evaluasi Satu-Satu

Evaluasi satu-satu adalah evaluasi yang melibatkan seorang siswa untuk mereview draft kasar program layanan yang sedang dikembangkan dengan didampingi oleh seorang evaluator. Salah satu keuntungan dari evaluasi satu-satu adalah bahwa evaluasi ini memberikan informasi dari sudut pandang siswa.

Informasi yang dapat diperoleh dari evaluasi satu-satu meliputi beberapa aspek, antara lain: (1) materi, seperti tingkat kesulitan, kejelasan, daya tarik, serta kekinian materi, (2) desain instruksional, seperti kejelasan tujuan, kelogisan sistematika penyampaian materi, (3) implementasi, seperti tingkat kesulitan penggunaan, tingkat kemudahan dana, kemungkinan kesulitan yang dihadapi, (4) kualitas teknis, seperti kualitas animasi, video, serta layout.

Menurut Tessmer, untuk memilih subyek dalam evaluasi satu-satu, ada beberapa karakteristik yang bias dijadikan patokan, yakni:

1)       Pengetahuan siswa; meliputi seberapa jauh mereka dapat mengetahui tentang materi yang akan diberikan. Ini dapat dilakukan dengan hasil tes kemampuan awal atau penilaian guru BK.

2)    Kemampuan siswa; apakah siswa mempunyai kemampuan intelektual dan strategi yang menunjukkan bahwa dirinya sebagai siswa yang dapat belajar cepat atau lambat.

3)  Minat siswa; meliputi apakah mereka akan menunjukkan motivasi yang kuat untuk memelajari dan mereview program layanan yang sedang dikembangkan.

4)  Keterwakilan siswa; seberapa banyak jumlah siswa dari populasi yangt memiliki kemampuan, keterampilan, dan motivasi.

5)   Kepribadian siswa; apakah cukup percaya diri dan terbuka untuk mengekspresikan kritiknya selama evaluasi.

c.         Uji Lapangan

Uji lapangan adalah evaluasi yang dilakukan terhadap suatu program layanan yang sudah selesai dikembangkan, tapi masih membutuhkan atau memungkinkan untuk direvisi akhir.Ini dilakukan dengan tujuan untuk mengkonfirmasi akhir, memperoleh pendapat akhirdan menguji keefektifan serta kemampuan untuk diimplementasikan terhadap program layanan yang sudah dalam tahap akhir pengembangan.

Salah satu kelebihan umum dari uji lapangan adalah bahwa dengan evaluasi ini akan diperoleh informasi apakan program layanan dengan menggunakan metode tertentu akan benar-benar berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan.

Menurut Tessmer ada beberapa focus penggalian informasi yang perlu dijadikan patokan dalam uji lapangan, diantaranya adalah:

1)        Kemampuan untuk dilaksanakan; seperti Dapatkah program layanan tersebut digunakan sesuai dengan apa yang diharapkan? Apakah penggunanya memerlukan pelatihan khusus? Apakah diperlukan perangkat pendukung lain?

2)        Kesinambungan; seperti factor-faktor apa saja yang memungkinkan program layanan tidak digunakan? Akankah materi yang diberikan sudah kedaluarsa?

3)        Efektivitas; seperti apakah revisiyang telah dilakukan sebelumnya dapat meningkatkan pencapaian tujuan sebelumnya? Apakah siswa dapat mengaplikasikan materi yag diberikan?

4)        Kecocokan dengan lingkungan; seperti apakah program layanan tersebut dapat digunakan dalam beberapa variasi lingkungan (seperti di rumah, di kelas)?

5)        Hal-hal apa saja yang menyebabkan program layanan itu membosankan?

2.         Evaluasi Sumatif

Evaluasi sumatif merupakan evaluasi yang menilai hasil program atau akibatnya.Evaluasi sumatif adalah model pelaksanaan evaluasi yang dilakukan setelah berakhirnya kegiatan belajar mengajar.Pola evaluasi ini dilakukan kalau guru bermaksud untuk mengetahui tahap perkembangan terakhir dari tingkat pengetahuan atau penguasaan materi yang telah dicapai oleh siswa. Beberapa keuntungan dari evaluasi sumatif meliputi:

a.        Mereka bias, jika dirancang dengan tepat, menyediakan bukti untuk sebuah hubungan sebab-akibat

b.        Menilai efek jangka panjang.

c.         Menyediakan data mengenai dampak program.

C.      MODEL EVALUASI RESPONSIF

Evaluasi menurut Stake adalah usaha mendeskripsikan program-program dan memberikan judgement kepadanya.Evaluasi responsive adalah sebuah pendekatan untuk evaluasi pendidikan dan program lainnya.Dibandingkan dengan pendekatan lainnya, evaluasi responsive lebih berorientasi pada aktivitas, keunikan dan keragaman social dari program.

Evaluasi responsive ditandai oleh cirri-ciri penelitian kualitatif naturalistic.Evaluasi responsive percaya bahwa evaluasi yang berarti yaitu mencari pengertian isu dari berbagai sudut pandang semua orang yang terlibat, yang berminat, dan yang berkepentingan dalam program.Bentuk laporan evaluasi ialah studi kasus atau gambaran yang deskriptif. Focus utama evaluasi responsive adalah menunjukkan perhatian dan isu peserta/stakeholders.

Stake mencatat bahwa ia tidaklah mengusulkan suatu pendekatan baru k evaluasi, “evaluasi responsive memberikan focus pada orang-orang yang terlibat dalam evaluasi, dilakukan pada setting yang alamiah, dimana evaluator mengamati dan bereaksi.

Tujuan, kerangka, dan focus (dari dan tenang) evaluasi responsive muncul dari interaksi dengan unsure, dan pengamatan terhadap interaksi. Kondisi ini mengakibatkan evaluasi berkembang secara progresif artinya isu dalam evaluasi responsive berkembang sepanjang evaluasi dilakukan, sepanjang data-data dikumpulkan.Kunci dalam evaluasi responsive adalah evaluator harus mau mendengarkan audience-nya.

1.         Model Judgement Dari Stake

Evaluasi menurut Stake adalah usaha mendeskripsikan dan memberikan judgement pada program-program. Model evaluasi ini bukan hanya menekankan pada keputusan yang dibuat sepanjang evaluasi, tetapi juga menambahkan dimensi lain yaitu deskripsi. Model ini berpandangan bahwa kegiatan penilaian tidak hanya berakhir pada suatu deskripsi tentang keadaan, peristiwa, kejadian atau objek, melainkan harus sampai kepada judgement mengenai baik-buruknya, efektif tidaknya proses dan akhirnya pada program. Stake mengatakan bahwa evaluasi tidak sempurna jika tidak memberikan judgement.Dalam memberikan judgement dapat digunakan standar atau criteria absolute (mutlak) atau relative.

Stake menawarkan tiga fase dalam evaluasi, yakni antecedent (pendahuluan atau persiapan), transaction-process (transaksi, proses implementasi) dan outcomes (keluaran atau hasil).

a.  Antecedent dimaksudkan untuk menilai sumber/modal/input, seperti tenaga keuangan, karakteristik siswa dan tujuan yang ingin dicapai.

b.   Tahap transaksi dimaksudkan untuk menilai rencana kegiatan dan proses pelaksanaannya, termasuk ke dalamnya urutan kegiatan, penjadwalan waktu, bentuk interaksi yang terjadi dan seterusnya.

c.         Outcomes dimaksudkan untuk menilai efek dari program setelah selesai dilaksanakan.

Untuk lebih ringkasnya perhatikanlah table berikut ini:

Fase evaluasi menurut Stake

Tahap	Deskripsi	Judgement
Antecedent	1.     Tujuan (merupakan tujuan/sasaran dan efek-efek yang diinginkan) 2.     Mengumpulkan data tentang aktivitas dan kejadian selama tahap ini, mendeskripsi kondisi yang ada.	1.     Standar criteria yang antecedent (persiapan) digunakan sebagai dasar perbandingan. 2.     Judgement (proses membandingkan tujuan, observasi dan standar).
Transaksi	1.    Tujuan (melaksanakan program) 2.    Observasi (perilaku nyata sehari-hari dari peserta, pelaksana termasuk penggunaan media, tes, dst).	1.    Standar kriteria yang digunakan sebagai dasar perbandingan. 2.    Judgement (proses membandingkan tujuan, observasi dan standar).
Outcomes	1.    Tujuan (hasil-hasil apakah yang dirumuskan atau diramalkan) 2.    Observasi mengumpulkan data	1.     Standar kriteria yang digunakan sebagai dasar perbandingan. 2.     Judgement (proses membandingkan tujuan, observasi dan standar).

Kriteria dalam sebuah evaluasi responsive berasal dari pokok persoalan dari semua stakeholdersyang terkait. Stakeholders adalah sekelompok orang yang tertatik pada kekuasaan. Di dalam evaluasi responsive stakeholders seharusnya berpartisipasi aktif dalam proses evaluasi tersebut, hal tersebut meliputi perumusan pertanyaan, seleksi peserta, dan interpretasi penemuan.

Fase-fase evaluasi responsive yang telah dikembangkan oleh Stake adalah sebagai berikut:

a.         Pendahuluan, transaksi, hasil.

b.        Penanaman “tema”: mempersiapkan evaluasi dan studi kasus.

c.         Pengesahan/Konfirmasi.

d.        Memisahkan format yang digunakan untuk audience.

e.         Memasan laporan formal, jika ada.

f.         Bicara dengan klien, staf program dan audience.

g.        Identifikasi bidang program.

h.        Meninjau aktivitas program.

i.          Menemukan tujuan dan focus pada tujuan.

j.          Mengkonsep persoalan dan masalah.

k.        Identifikasi kebutuhan dan mengulang persoalan pokok.

l.          Memilih observasi, memutuskan dan pemberian instrument (jika ada)

2.         Kelebihan Dan Kekurangan

Kelebihan pendekatan responsive adalah kepekaannya terhadap berbagai titik pandangan, dan kemampuannya mengakomodasi pendapat yang ambigu dan tidak focus. Demikian juga evaluasi responsive dapat mendorong proses perumusan masalah dengan cara menyediakan informasi yang dapat membantu kita memahami isu secara lebih baik.

Keterbatasan pendekatan responsif adalah keengganannya membuat prioritas atau penyederhanaan informasi untuk pemegang keputusan dan kenyataan yang praktis tidak mungkin menampung semua sudut pandang dari berbagai kelompok. Evaluator dalam pendekatan responsif ini, harus dapat menempatkan diri di posisi orang lain. Dia tidak boleh membuat kesimpulan kepastian pada sumber data primer.Evaluator bertindak sebagai konselor, menolong peserta program, memperjelas pengertian mereka tentang programnya sendiri.Evaluator harus dilatih melakukan teknik-teknik penelitian kualitatif. Ini termasuk strategi open ended atau strategi akhir terbuka untuk pengumpulan data, seperti observasi dan wawancara yang semi-struktur. Ini termasuk juga teknik mengorganisir dan analisis data kualitatif.

D.      MODEL EVALUASI CIPP

Stufflebeam merumuskan evaluasi as a process of providing useful information for decision making.Definisi tersebut kemudian sedikit direvisi pada tahun 1973 yang menjelaskan bahwa evaluasi sebagai “the process of delineating, obtaining, dan providing useful information for judging decision alternative. Definisi ini memberikan tekanannya pada tiga hal, pertama bahwa evaluasi merupakan proses sistematis yang terus menerus, kedua bahwa proses ini terdiri atas tiha langkah yaitu (1) menyatakan pertanyaan yang menuntut jawaban dan informasi yang spesifik untuk digali, (2) membangun data yang relevan, (3) menyediakan informasi akhir (kesimpulan) yang menjadi bahan pertimbangan mengambil keputusan, dan ketiga bahwa evaluasi memberikan dukungan pada proses mengambil keputusan dengan memilih salah satu alternative pilihan dan melakukan tindak lanjut atas keputusan tersebut.

Stufflebeam berpendapat bahwa evaluasi seharusnya memiliki tujuan untuk memperbaiki (to improve) bukan untuk membuktikan (to prove).Dengan demikian evaluasi seharusnya dapat membuat suatu perbaikan, meningkatkan akuntabilitas, serta pemahaman yang lebih dalam mengenai fenomena.

Pada akhirnya, ia melihat terdapat empat komponen evaluasi yang juga merupakan tahapan dalam evaluasi. Keempat komponen tersebut adalah context, input, process, serta product.

1.         Evaluasi Konteks (Context Evaluation)

Orientasi utama dari evaluasi konteks adalah untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan suatu objek, seperti institusi, program, populasi target, atau orang, dan juga untuk menyediakan arahan untuk perbaikan. Objektifitas utama dari tipe ini adalah untuk menelaah status objek secara keseluruhan, untuk mengidentifikasikan kekurangan, untuk mengidentifikasikan kekuatan yang dimiliki yang dapat gunakan untuk memperbaiki kekurangan, untuk mendoagnosis masalah sehingga dapat ukan solusi yang dapat memperbaikinya, dan secara umum untuk memberikan gambaran karakteristik lingkungan/setting program.

Tujuan evaluasi konteks dilakukan untuk menyediakan alasan yang rasional bagi konselor dan administrator dalam menentukan tujuan dan kompetensi siswa, yang mana semua itu akan membantu membentuk program dan highlight berbagai elemen struktur dalam kebutuhan akan perhatian.

2.         Evaluasi Input (Input Evaluation)

Orientasi utama dari evaluasi input adalah untuk membantu menentukan program yang membawa pada perubahan yang dibutuhkan. Evaluasi input mempermasalahkan apakah strategi yang dipilih untuk mencapai tujuan program sudah tepat. Evaluasi ini dilakukan dengan menelaah dan menilai secara kritis pendekatan yang relevan yang dapat digunakan.

Evaluasi input bertujuan untuk mengidentifikasi dan menelaah kapabilitas system, alternative strategi program, desain prosedur di mana strategi akan diimplementasikan. Evaluasi input ini dapat dilakukan dengan menggunakan metode menginventarisasi dan menganalisis sumber-sumber yang tersedia, baik guru bimbingan konseling, ataupun material, strategi solusi, relevansi desain prosedur, kepraktisan dan biaya, kemudian dibandingkan dengan kriteria yang ditetapkan berdasarkan telaah literatur, atau dengan mengunjungi program yang telah berhasil, atau berdasarkan ahli.

3.         Evaluasi Proses (Process Evaluation)

Evaluasi proses merupakan evaluasi yang dilakukan untuk melihat apakah pelaksanaan program sesuai dengan strategi yang telah direncanakan. Evaluasi proses bertujuan untuk mengidentifikasikan atau memprediksi dalam proses pelaksanaan, seperti cacat dalam desain prosedur atau implementasinya. Evaluasi proses juga bertujuan untuk menyediakan informasi sebagai dasar memperbaiki program, serta untuk mencatat, dan menilai prosedur kegiatan dan peristiwa.

Evaluasi proses ini dapat dilakukan dengan memonitor kegiatan, berinteraksi terus-menerus, serta dengan mengobservasi kegiatan, dan staf.

4.         Evaluasi Produk (Product Evaluation)

Evaluasi produk adalah evaluasi yang bertujuan untuk mengukur, menginterpretasikan, dan menilai pencapaian program. Evaluasi produk juga bertujuan mengumpulkan deskripsi dan penilaian terhadap luaran (outcome) dan menghubungkan semua itu dengan objektif, konteks, input, dan informasi proses serta untuk menginterpretasikan kelayakan dan keberhargaan program.

Keempat komponen evaluasi CIPP bukanlah komponen yang berdiri sendiri-sendiri akan tetapi komponen yang saling berinteraksi secara dinamis. 

Berdasarkan alur yang ada pada diagram diatas, dapat dipahami bahwa evaluasi konteks merupakan evaluas yang dilakukan untuk merencanakan keputusan melalui penelaahan kebutuhan untuk menetapkan tujuan. Setelah tujuan ditetapkan, maka untuk menstrukturisasikan keputusan dalam arti agar tujuan dapat tercapai maka diperlukan strategi. Menentukan strategi yang tepat dilakukan melalui evaluasi input. Strategi yang telah dirancang kemudian diterapkan dalam pelaksanaan untuk mencapai tujuan. Hal inilah yang membuat dalam diagram terdapat keterangan bahwa evaluasi konteks dan evaluasi produk dilakukan secara simultan. Evaluasi proses untuk melihat implementasi dari strategi yang dipilih, sedangkan evaluasi produk untuk melihat apakah tujuan telah tercapai. Evaluasi produk ini kemudian menjadi dasar untuk menentukan keputusan mengenai program.

Baca Selengkapnya → Teknik-Teknik Evaluasi Kegiatan Bimbingan Konseling

Bimbingan Konseling TK & SD : Konseling Untuk Anak

Konseling Pada Anak

Masa anak-anak adalah masa yang paling asyik, begitu sebagian bunyi slogan yang entah benar tidaknya karena masa anak-anak adalah masa-masanya manusia bebas untuk bermain jauh dari realita. Adapula masa anak-anak itu dianggap tidak penting, anak-anak dianggap sebagai bagian pasif dari budaya orang dewasa, sebagai objek kosong yang perlu diisi oleh beragam informasi dan nilai-nilai. Sehingga ada pernyataan mengatakan bahwa anak-anak itu hanya untuk dilihat, tidak usah didengar.

Sekarang barulah muncul gagasan-gagasan teoritik yang mengatakan bahwa masa anak-anak itu awal dari kehidupan dan masa pembentukan karakter yang paling krusial. Masa anak-anak yang sehat dianggap penting untuk perkembangan selanjutnya. Perkembangan konseling turut serta dalam kajian tentang masa anak-anak, awalnya konseling dianggap tidak diperlukan karena anak-anak belum memiliki masalah-masalah yang berarti. Namun sekarang ini sudah banyak perubahan yang terjadi sehingga anak-anak merupakan target konseling yang sangat penting.

Sifat Dasar Anak

Masa kanak-kanak merupakan masa yang unik, masa belajar yang sangat penting bagi perkembangan seorang individu. Konselor untuk anak yang baiknya haruslah memahami perkembangan anak yang normal sehingga dapat digunakan untuk mengevaluasi anak-anak yang memiliki masalah. Rousseau (Baruth dan Robinson III, 1987) mengatakan bahwa orang dewasa harus dipandang sebagai orang dewasa, dan anak sebagai anak, dan jalan menuju kesejahteraan jiwa adalah memberi anak-anak tempatnya masing-masing.

Menurut Maslow (1968) ada delapan karakteristik umum dari anak yang sehat yaitu :

1.      Spontan, ingin berinteraksi dengan lingkungan dan mengekspresikan keterampilan yang dimilikinya.

2.      Sehat secara fisik, tidak didominasi rasa takut dan merasa cukup aman untuk mengambil sebuah resiko.

3.      Pengalaman dengan lingkungan diperoleh secara kebetulan atau dengan bantuan orang lain/ orang dewasa.

4.      Cukup aman dan percaya diri dalam melakukan interaksi dan menerima berbagai konsekuensinya.

5.      Akan mengulangi pengalaman-pengalaman yang menurutnya berhasil.

6.      Kemudian berkembang ke arah pengalaman yang lebih kompleks.

7.      Pengalaman-pengalamannya yang sukses akan meningkatkan self-esteem dan perasaan mampu, memberi kekuatan, serta kontrol diri.

8.      Memilih untuk terus tumbuh dan maju.

Karakteristik Konseling Pada Anak-Anak

Anak-anak merupakan penonton atau cermin pada dunia orang dewasa, karena segala kebutuhannya untuk hidup masih sangat tergantung pada orangtua dan orang dewasa. Anak-anak terpaksa harus mengikuti, mereka belum mampu mengubah lingkungannya. Dalam hal konseling pada anak, peran konselor sebagai konsultan dan agen perubahan yang utama, konselor dapat melakukan hal-hal seperti ; mencoba mengubah anak sehingga lebih cocok dengan lingkungannya, mencoba mengubah lingkungan agar anak dapat berlaku dengan baik, atau gabungan dari kedua usaha tersebut.

Konseling pada anak haruslah memperhatikan pola pikir mereka yang masih cenderung egosentris yaitu sangat terpaku pada pola pikirnya sendiri. Anak-anak juga lebih intuitif dan konkret dalam berpikir sehingga sulit untuk memahami hal-hal yang abstrak. Pada anak-anak yang lebih kecil, orientasi mereka adalah masa sekarang, karena itulah pertemuan konseling sedapat mungkin dilakukan minimal dua kali seminggu agar mereka memperoleh manfaatnya. Proses konseling akan lebih bermakna bila anak memperoleh kesempatan untuk melakukan ekplorasi secara konkret, misalnya membuat sesuatu, bermain dengan sesuatu, dan lain-lain yang memberi kesempatan untuk mengeksplorasi secara konkret dunianya.

Konseling Anak Usia Dini (2-5 Tahun)

Bagi anak-anak usia dini, jarang sekali dilakukan konseling secara langsung, lebih tepatnya bisa disebut konsultasi, yaitu konselor melakukan intervensi kepada orang dewasa yang dekat dengan kehidupan anak dan dapat membantu masalah yang dihadapi anak. Konsultasi bisa dilihat sebagai suatu aktivitas di mana konselor bekerja dengan pihak ketiga untuk membantu klien. Fokusnya dari konsultasi adalah untuk prevensi dari faktor-faktor lingkungan. Konsultasi dapat dilakukan dengan cara-cara dan pada taraf yang berbeda, seperti sebagai berikut :

1.  Konsultasi Individual; konselor mengadakan konsultasi dengan orang-orang yang dekat dengan anak. Misalnya : orangtua, guru, anggota keluarga lain.

2. Konsultasi Kelompok; konselor melakukan konsultasi dengan sekelompok individu yang dapat mempengaruhi populasi anak secara umum. Misalnya : guru-guru yang ingin meningkatkan keterampilan di bidang hubungan interpersonal, dan orangtua yang ingin meningkatkan pemahaman tentang perkembangan anak.

3.   Konsultasi Organisasi; konselor menjadi konsultan dari suatu organisasi atau institusi yang memberi jasa kepada populasi anak, seperti misalnya : sekolah, panti asuhan atau yang lain sebagainya.

4.     Konsultasi Masyarakat; merupakan fokus terbesar dari konsultasi yang memiliki cakupan dan dampak yang luas atau menyeluruh. Misalnya : penyuluhan sosial yang di integrasikan dengan pendidikan atau kesehatan kepada masyarakat dalam suatu wilayah atau yang lebih luas lagi.

§  Tahapan-Tahapan Konsultasi

1.    Preentry. Mengklarifikasi nilai-nilai, kebutuhan dan asumsi-asumsi konsultan tentang manusia dan organisasi, juga melakukan asesmen terhadap kemampuan konsultasi.

2.  Entry. Mendefinisikan dan menetapkan hubungan konsultasi, aturan permainan, juga pernyataan tentang problem.

3.      Pengumpulan data. Mengumpulkan data untuk membantu klarifikasi masalah.

4.      Mendefinisikan masalah. Menggunakan informasi yang ada untuk menentukan sasaran perubahan.

5.   Menentukan solusi. Melakukan analisis dan sintesis dari informasi untuk mencari solusi terbaik terhadap masalah.

6.      Implementasi rencana.

7.      Evaluasi. Pemantauan aktivitas (evaluasi proses) sampai ke hasil (evaluasi hasil).

8.    Terminasi. Menyetujui untuk menghentikan kontak langsung dengan konsultan, dengan pemikiran bahwa efek konsultasi diharapkan akan tetap berlanjut.

§  Karakteristik Hubungan Konsultasi

1.      Merupakan suatu hubungan sukarela, yang awalnya bisa dicari oleh konsultan ataupun konsulte (orang atau instansi yang akan menerima konsultasi).

2.      Kedua belah pihak mempunyai hak untuk mundur dari hubungan ini pada suatu saat.

3.     Difokuskan pada membantu konsulte memenuhi peranannya sebagai mahasiswa, orangtua, guru dan lain-lain dengan cara yang lebih produktif yang akan memberi manfaat pada populasi klien.

4.    Merupakan hubungan yang sifatnya kooperatif, baik konsultan maupun konsulte bekerja bersama untuk menyelesaikan masalah atau untuk mencapai sasaran.

5.   Merupakan sesuatu yang berorientasi pada proses, konsultan memberi model tingkah laku efektif dan berusaha mengembangkan keterampilan konsulte sehingga konsulte dapat lebih baik menanggulangi masalah yang serupa di kemudian hari.

Konseling Anak Pada Middle Childhood (5-9 Tahun)

Secara umum, anak-anak usia ini menghadapi masalah pada empat area (Baruth & Robinson III, 1987) :

1.      Sekolah:

·         Memahami guru dan dipahami guru,

·         Takut bertanya di kelas,

·         Menghadapi tugas-tugas yang terlalu sulit,

·         Ingin lebih baik pada mata pelajaran tertentu,

·         Tidak menyukai bidang tertentu,

·         Dibebani pekerjaan yang terlalu mudah.

2.      Keluarga:

·         Ingin lebih dekat dengan orangtua,

·         Merasa orangtua terlalu ketat dan berharap terlalu banyak,

·         Ingin punya relasi lebih baik dengan saudara sekandung,

·         Ingin mempunyai lebih banyak kebersamaan dengan orangtua.

3.      Hubungan dengan orang lain:

·         Ingin punya lebih banyak teman,

·         Bahan ejekan teman,

·         Membuat teman yang disukai mau bermain dengannya,

·         Takut bicara dengan orang,

·         Belajar menyesuaikan dengan orang lain; untuk menjadi bagian dari sesuatu dan diterima.

4.      Diri sendiri:

·         Tidak bahagia,

·         Merasa tidak akurat secara fisik, sosial atau pribadi,

·         Belajar bagaimana mengelola perasaan,

·         Belajar menangani perasaan malu (shyness) atau perasaan sepi (lonesome).

Beberapa Teknik yang Dapat Digunakan

Konseling Melalui Bermain

Menurut Baruth dan Robinson III (1987), salah satu bentuk konseling yang sering digunakan untuk anak usia sekolah ini adalah konseling melalui bermain. Cara ini didasarkan pada fakta bahwa bermain merupakan cara natural bagi anak untuk mengekspresikan diri. Jadi bermain anak memperoleh kesempatan untuk play out perasaan-perasaan dan masalahnya.

Friendship Group

Baruth dan Robinson III (1987) menyebutkan suatu cara lain, yaitu dengan pelatihan “kelompok pertemanan”. Tujuan dari pembentukan kelompok ini adalah untuk menjajaki hubungan teman sebaya (peer) yang positif. Kelompok yang dibentuk bersifat heterogen (laki, perempuan, berbagai etnik, dan lain-lain). Pemilihan anggota kelompok ini berdasarkan pada minta dan rujukan oleh guru, asesmen dilakukan oleh konselor untuk memilih setiap anggota kelompok dalam satu kelompok. Pada dasarnya melalui kelompok ini anak belajar mengenai arti persahabatan serta aturan-aturan penting dalam hubungan persahabatan. Mereka diminta untuk mengobservasi teman kelompoknya, bermain peran, berdiskusi mengenai minat dan kelebihan masing-masing dan kemudian ditutup dengan pengungkapan kesan-kesan dari pertemuan mereka selama ini dalam pesta perpisahan.

Eksplorasi dari Isi Mimpi

Anak-anak pada dasarnya hidupnya banyak diselimuti mimpi, entah itu mimpi dalam arti bunga tidur maupun mimpi dalam arti impian, harapan atau cita-cita. Anak-anak yang menyangkal mimpi atau mengatakan tidak ingat isi mimpi mereka biasanya tidak menolak untuk mengarang sebuah mimpi atau berpura-pura bahwa mereka bermimpi. Isi dari “mimpi buatan” ini dapat memberi wawasan lebih lanjut tentang kehidupan fantasinya. Eksplorasi dari mimpi anak dapat menjadi sarana yang bemanfaat untuk masuk ke dalam pikiran dan perasaan yang mungkin tidak disadari oleh anak.

Menggunakan Board Games dan Aktivitas Formal Lainnya

          Barker (1990), menggunakan board games (seperti ular tangga, halma, dll) untuk menjalin kontak dengan anak-anak yang enggan untuk bicara banyak tentang dirinya sendiri dalam percakapan dan tidak dapat bermain dengan bebas dengan mainan dan materi-materi bermain lainnya yang ada. Board games atau permainan berstruktur formal lainnya, bisa lebih daripada hanya sarana untuk menjalin rapport dan membuat anak merasa nyaman. Misalnya dapat dilihat rasa percaya diri anak, kemauannya untuk bermain sesuai dengan peraturan dan tidak bermain curang. Rasa marah, sedih, putus asa, takut gagal, kemampuan menikmati permainan atau ekspresi untuk sukses dapat dilihat dari cara dan sikap anak dalam bermain.

Konseling Pra-Remaja (9-12 Tahun)

Usia ini seing disebut sebagai usia laten. Anak-anak usia ini cenderung berkelompok dengan teman sebaya dari jenis kelamin sama dan mempunyai ciri “ada dalam keadaan tidak aktif”, dan untuk orang dewasa sering tampak seperti ada dalam dunianya sendiri. Bentuk konseling yang dianjurkan adalah konseling bermain dan konseling dengan menggunakan media seperti seni, musik, drama, guided fantasy dan literatur.

Media Seni untuk Konseling

          Menurut Gumaer (Baruth & Robinson III, 1987). Seni dalam kegiatan konseling dapat bermanfaat bagi anak dalam hal seperti :

1.     Seni melibatkan anak untuk menggunakan pikiran dan panca indranya. Seni menuntut anak untuk berpikir sebelum bertindak. Mereka dilatih untuk menggabungkan berbagai input untuk menjadi produk yang terintegrasi (misalnya lukisan, patung).

2.    Anak dapat mengekpresikan pikiran dan perasaannya yang berhubungan dengan masa lalu, saat ini, maupun memproyeksikannya ke dalam aktivitas di masa depan.

3.   Seni memungkinkan anak untuk melakukan katarsis dari emosi-emosi negatif dalam bentuk yang dapat diterima lingkungannya. Anak yang agresif terhadap orang lain seringkali karena mereka tidak mempunyai strategi alternatif untuk melepaskan ketegangan mereka.

4.   Seni merupakan produk hasil dari inisiatif diri dan dikontrol oleh anak sehingga meningkatkan perkembangan ego.

5.      Media seni, proses artistik, dan hasil jadinya memberikan perasaan telah berprestasi, kepuasan dan harga diri.

6.      Seni dapat membantu pembentukan rapport dengan anak-anak yang pemalu, ragu-ragu atau nonverbal.

7.   Melalui seni, terapis dapat menyentuh aspek-aspek bawah sadar pada anak tanpa harus berhadapan dengan mekanisme defensnya.

8.      Seni memberikan tambahan data diagnostik bagi informasi lain yang diperoleh dalam konseling.

Bibliocounseling

Dalam konseling dengan pra-remaja dapat pula digunakan buku, puisi, cerita rakyat, dan sebagainya. Beberapa manfaat dari bibliocounseling adalah :

1.      Memberi informasi yang diperlukan dalam pemecahan masalah.

2.      Memberi instruksi dan petunjuk untuk pengembangan keterampilan.

3.      Mengidentifikasi dan memuaskan minat pribadi.

4.      Membantu membawa masalah yang direpresi ke alam kesadaran.

5.      Membantu pengkajian topik yang bersifat pribadi dan mengancam dengan memberi ide-ide dan cara-cara untuk mengomunikasikannya.

6.      Membantu pemahaman diri dan pemahaman tentang diri dalam hubungan dengan orang lain.

7.      Membantu proses sosialisasi dengan menstimulasi perasaan menjadi bagian dengan orang lain.

8.   Membantu timbulnya perasaan universalisasi, well-being, dan rasa aman dengan membantu anak-anak dengan memberi pemahaman bahwa orang-orang lain juga merasakan seperti mereka dan telah mengalami pengalaman serupa. Mengurangi perasaan sendiri dan terisolasi yang tipikal untuk anak-anak yang bermasalah.

9.      Membantu anak untuk rileks dengan mengurangi anxietas melalui kelegaan emosional.

10.  Membantu pengujian kembali sikap dan nilai.

11.  Memberi kesenangan dan hiburan melalui pengalaman estetik.

12.  Mengembangkan apresiasi kritis dan estetik mengenai nilai buku dan bentuk literatur lain (Gumaer ; Baruth & Robinson III, 1987).

Talk Therapy

          Barker (1990) menyebutkannya sebagai the talking interview. Tidak selamanya media perantara perlu digunakan dalam konseling. Sebagian anak-anak yang usianya lebih tua, lebih suka bicara langsung kepada konselor daripada menggunakan media perantara. Kepada anak-anak usia ini dapat dilakukan percakapan biasa seperti halnya pada remaja.

Melakukan konseling atau wawancara dengan anak merupakan suatu tantangan karena sangat membutuhkan keterampilan. Konselor harus siap untuk menghadapi berbagai macam rintangan. Anak-anak biasanya tidak asertif dan jarang yang menentang orang dewasa. Mereka biasanya akan memberi jawaban seperti yang diinginkan oleh orang dewasa. Anak-anak juga sanagat mudah untuk terdistraksi, konsentrasi dan fokus anak biasanya mudah terpecah dan mungkin tidak memahami maksud perkataan anda. Banyak hal yang harus diperhatikan oleh konselor yang berbicara dengan anak-anak, mereka harus menjaga agar tidak terpancing oleh sikap anak. Bila anak ketakutan atau tertekan biasanya dia justru akan diam. Berbicara dengan anak memang adalah suatu tantangan, tetapi bisa sangat menyenangkan, karena semua itu adalah suatu seni dalam mendidik dan membimbing.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Daftar Rujukan

-          Barker, P (1990). Clinical interview with children and adolescent. New York: W. W. Norton & Co.

-          Baruth, L.G. & Robinson III, E.H. (1987). An introduction to the counseling profession. Englewood Cliffs, N.J: Prentice Hall.

-          Corey, G. (2001). Theory and practice of counseling and psychotherapy. Sixth Ed. Belmont, CA: Wadsworth.

-          Lesmana, J.M. (2005). Dasar-dasar konseling. Jakarta: UI.

Baca Selengkapnya → Bimbingan Konseling TK & SD : Konseling Untuk Anak